Kwaliteitsstatuut

Zorgaanbieders, belangenbehartigers van patiënten, beroepsgroepen in de ggz en zorgverzekeraars hebben een model kwaliteitsstatuut ggz opgesteld. Dit beschrijft wat zorgaanbieders moeten regelen op het gebied van kwaliteit en verantwoording om binnen de Zorgverzekeringswet curatieve ggz te mogen verlenen. www.ggzkwaliteitsstatuut.nl

Per 1 januari 2017 zijn alle GGZ-aanbieders verplicht een kwaliteitsstatuut te hebben om zorg te mogen leveren vanuit de Zorgverzekeringswet. In het kwaliteitsstatuut komt tot uitdrukking op welke manier wij werken om kwalitatief goede zorg te leveren. Er staat dus in opgeschreven hoe wij onze zorg verlenen.

U kunt het kwaliteitsstatuut van de praktijk via onderstaande link inzien: Kwaliteitsstatuut 2019

Keurmerk Basis GGZ 2020

Merlijn Praktijk voor Psychologie en Psychotherapie heeft het Keurmerk Basis GGZ 2020 ontvangen. Het Keurmerk Basis GGZ is een eenduidig kenmerk voor kwaliteit in de Basis GGZ. Zorgaanbieders van Generalistische Basis GGZ (GBGGZ) laten met het keurmerk zien dat ze zich extra inspannen voor de juiste zorg op het juiste moment. Ze leggen de lat hoger dan wat wettelijke vereist wordt, onder meer als het gaat om cliëntgerichtheid, transparantie, implementatie van innovaties, continu verbeteren en de inzet voor de ontwikkeling van de GBGGZ landelijk. www.kibg.nl

Klanttevredenheidsonderzoek

Daarnaast vind ik het belangrijk te vernemen hoe cliënten over mij denken, om zodoende ook verbeteringen door te kunnen voeren. Aan het eind van uw behandeling wordt daartoe gevraagd of u een klanttevredenheids-vragenlijst in wilt vullen. De uitkomsten van de klanttevredenheidsonderzoek zal na analyse van voldoende gegevens hier getoond worden. Heeft u opmerkingen of wilt u uw ervaring bij Merlijn Praktijk voor Psychologie en Psychotherapie met ons delen? Laat dan een bericht achter in het gastenboek op deze website! Ik stel een reactie of opmerking altijd op prijs. Tevens kunt u de waardering van andere cliënten lezen op Zorgkaart Nederland. Ik nodig u van harte uit om ook uw eigen waardering over uw behandeling bij mij toe te voegen bij Zorgkaart Nederland

https://www.zorgkaartnederland.nl/zorgverlener/merlijn-v-p-b-m-310956

 

Wat vinden onze cliënten van ons?
Gemeten met CQi-GGZ-VZ-AMB; score voor het laatst bijgewerkt 02-02-2021

Bij het meten van de klanttevredenheid worden onderstaande onderwerpen structureel gemeten. Voor elk onderwerp geldt dat een score gegeven kan worden tussen 1 en 5, waarbij 1 de minimale score aangeeft en 5 de maximale score. Onderstaand de gemiddelde scores van reeds afgesloten trajecten in 2020:

Bejegening: 5
Uitvoering van de behandeling: 5
Samen beslissen: 4,65
Bereikbaarheid: 5

Overall rapportcijfer (0-10): 9

Routine Outcome Monitoring (ROM)
Voor elk behandeltraject wordt gebruik gemaakt van verschillende digitale gestandaardiseerde vragenlijsten (meting 1 na intake, een tussentijdse meting ongeveer halverwege de verwachte behandelduur en eindmeting. Ze geven cliënt en behandelaar inzicht in de effectiviteit van de behandeling t.a.v. de ernst van de problematiek, het dagelijks functioneren en de kwaliteit van leven.

Binnen de praktijk toetsen we de effectiviteit van onze behandelingen met de Cohen’s d.

Gemeten met de BSI  zijn er grote effecten zichtbaar voor de schalen ‘aantal aanwezige klachten’ en ‘ernst van de klachten’, met respectievelijk Cohen’s d scores van 0,92 en 1,7. Voor de totale score is er sprake van een klein effect welke zichtbaar is een cohen’s d score van 0,26.

 

Intervisie
Intervisie vindt regelmatig plaats met verschillende vrijgevestigde GZ-psychologen klinisch psychologen en psychotherapeuten. Allen zijn werkzaam in de omgeving van mijn praktijk. In deze intervisies worden de indicatiestelling psychotherapie en de voortgang van behandeling besproken, tevens worden praktijkzaken (zowel inhoudelijk als bedrijfsmatig) besproken.

 

Samenwerking

Naast de intervisiegenoten heb ik een netwerk van een aantal huisartsen in de directe omgeving die vaker hun patiënten naar de praktijk verwijzen, collega psychologen in de generalistische GGZ plus specialistische GGZ en vrijgevestigde
psychiaters. Naar deze collega’s kan worden doorverwezen en er wordt mee samengewerkt inzake gespecialiseerd psychodiagnostisch onderzoek, medicatie door psychiater en voor deeltijd- en klinische behandeling.